しまなみホームは住宅の塗装や改装、各種防水工事、総合リフォーム工事を専門とする会社です。

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2020年6月15日

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お客様からの良くあるご質問（FAQ）

塗装時期について

Ｑ．外壁や屋根はいつ塗装するのがベストですか？

Ａ．お家の環境次第ですが美観を保つなら約5 年~1O年が目安です。劣化の予防の観点で行くと早めの塗装をお進めします。

Ｑ．塗料はどの塗料も一緒ですか？

Ａ．外壁に見合った専用塗料がありますので、外壁用・屋根用・鉄部用・木部用と様々な塗料があります。

Ｑ．新築時に塗装は必要ないと工務店に言われますが本当に塗装は必要ですか？

Ａ．住宅の保護や美観を保つために必要です。半永久的に保てる建築材料は存在しません。塗装をしないでおくと痛みが進行し雨漏りの原因になったりもします。

Ｑ．塗料の臭いは気になりますか？

Ａ．水性塗料が主ですので臭いは気にならないと思います。

Ｑ．どんな色にでも変えることは出来ますか？

Ａ．基本はできますが、外壁に適さない色も存在しますのでご相談下さい。

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工事について

Ｑ．工事期間・塗装期間はどれくらいですか？

Ａ．お家の大きさや天候にもよりますが、約10日~15日ほどで完了します。

Ｑ．工事期間中は家にいなければいけませんか？

Ａ．毎日工事報告書をご持参します。ご不在でもポスト等に入れさせていただきますのでご心配いりません。

Ｑ．工事前にご近所の挨拶はした方がいいですか？

Ａ．当社の担当者が近隣の皆様へご挨拶させていただきます。

Ｑ．工事期間中に洗濯物を干したり窓を開けたりできますか？

Ａ．飛散の原因となりますので基本的にはできませんが、ご相談いただければ対応いたします。

Ｑ．外壁や屋根以外に室内やお風呂の塗装もお願いできますか？

Ａ．お任せください。室内塗装や浴槽、家具まで、幅広く承っております。

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お支払いについて

Ｑ．支払はいつしたらいいですか？

Ａ．基本的には工事完了後になります。工事によっては手付金を頂く場合があります。

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キャンセルについて

Ｑ．契約後のキャンセルはできますか？

Ａ．基本的に契約書を受け取った日から8日間はキャンセルできます。クーリングオフしたい旨をお伝えいただければ可能です。

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